Ziyaret Kuralları
YATIŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
Yatarak tedavi ve ameliyat hizmeti alacak hastalarımızın yatış ve taburcu işlemleri Yatan Hasta İşlemleri Birimi tarafından yapılır. Danışma görevlilerimiz ve kat hemşirelerimiz sizi süreçle ilgili bilgilendirecektir.
HASTA VE REFAKATÇİ DAVRANIŞLARI
- Hastanın, Yatan Hasta İşlemleri Birimi tarafından yatışı yapılır ve danışma görevlisi tarafından teslim edilir.
- Klinik hemşiresi tarafından kabulü yapılarak hastaya kimlik tanımlayıcı beyaz renkli bileklik takılır ve tedavisine başlanır.
- Hasta bilekliklerinin taburcu olana kadar hastanın bileğinde kalması hasta güvenliği açısından önemlidir. Alerjisi olanlarda kırmızı renkli bileklik ile değiştirilir. Anne ve bebeklerde, bebeğin cinsiyetine göre mavi ve pembe bileklik kullanılır.
- Bileklik zarar gördüğünde (kopma vs.), üzerindeki bilgiler okunamayacak kadar silindiğinde veya kirlendiğinde bilekliğin değiştirilmesi için hemşirenize haber vermeniz, bilekliğinizin zarar görmemesi için özen göstermeniz rica olunur.
- Hekimimizin günlük vizitleri konusunda hekim ve hemşirenizden bilgi alabilirsiniz.
- Acil durumlarda hasta odalarında ve banyolarında bulunan hemşire çağrı sistemini kullanabilirsiniz.
- Birden fazla refakatçi kalması durumunda hemşirenize haber veriniz.
- Refakatçiler için refakatçi kartı verilmektedir.
- Refakatçiler kartlarını yakalarında bulundurmalı, başkasına vermemeli ve kaybolduğunda sorumlu hemşireden yardım istenmelidir.
- Dinlenmeye ihtiyacı olan hastalarımızın, sessiz ve sakin bir ortamda tedavi görmeleri önem arz etmektedir ve genel alanlarda cep telefonu kullanımı ve sessizliğin sağlanmasına özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
- Sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.
- Hastane içinde gidilmesi gereken yerlere (röntgen, laboratuvar vs.) gerekiyorsa, hastane personeli eşliğinde gidilir. Personelimizin hastane çalışanı olduğuna dair yaka kartları bulunmaktadır, sorgulayınız.
- Yataklar düzenli ve temiz tutulmalıdır. Refakatçilerin hasta yataklarına oturmaları ve yatmaları enfeksiyon kontrolü açısından tavsiye edilmez. Aksi takdirde bazı hastalıklar hastaya bulaşabilir ve tedavisi uzayabilir.
- Hasta odalarından telefon aramaları yapmak için 0’dan hat isteyiz.
- Sabah kahvaltısı 07.00-08.00, öğlen yemeği 12.00-13.00, akşam yemeği 17.00-18.00 saatleri arasındadır.
- Yemek tepsileri garsonlarımız tarafından toplanmaktadır.
- Dışarıdan elektrikli eşya (ısıtıcı, vb.) getirilmesi Tesis Güvenliği ilkeleri nedeniyle kesinlikle yasaktır.
- Canlı veya yapay çiçek kabulü Enfeksiyon Kontrol ilkeleri açısından yatan hasta servislerine kabul edilmez. Getirilen çiçekler danışmada teslim alınıp, hasta taburcu olurken ya da hasta yakını hastaneden ayrılırken teslim alabilir.
- Dışarıdan yiyecek içecek getirmemesi Hasta Güvenliği ilkeleri nedeni ile önemlidir.
- Aldığınız hizmetin memnuniyet olarak size dönmesi için Yatan Hasta Deneyimi Anketini veya Central Hospital resmi WEB Sitesinden doldurarak görüşlerinizi bildirmeniz bizim için büyük önem arz etmektedir.
ZİYARETÇİ DAVRANIŞLARI
- Kliniklerde Ziyaretleri 22:00’a kadar kabul edilir. Ziyaretçiler; bakım zamanı olması durumunda, hastanın durumuna göre hekimin uygun görmediği hallerde, hastanın ziyaretçi istemediği durumlarda kabul edilemez.
- Genel Yoğun Bakım Ünitesi Ziyaretçi Giriş Çıkış Kuralları doğrultusunda Genel Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saatleri 14:00-15:00 saatleri arasında yapılır. Ziyaret süresi 15dk’yı geçmeyecek şekilde organize edilir.
- Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi ziyaretçi Giriş Çıkış Kuralları doğrultusunda Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saatleri sabah 12:15 – 12:30, akşam 21:00 – 21:15 arasında yapılır.
- Hasta ziyaretlerine 10 yaşından küçük çocukların ziyareti enfeksiyon açısından uygun değildir.
- Yoğun bakımda yatan hastalar için hastanın doktoru tarafından belirli gün ve saatlerde hasta yakınlarına bilgi verilmektedir.
- Hastaya dışarıdan yiyecek getirilmemesi diyet tedavisi açısından önemlidir.
- Hastanede sigara, alkol ve uyuşturucu madde kullanmak yasaktır.
- Dinlenmeye ihtiyacı olan hastalarımızın, sessiz ve sakin bir ortamda tedavi görmeleri önem arz etmektedir. Genel alanlarda cep telefonu kullanımı ve sessizliğin sağlanmasına özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
- Ziyaret süresince personelimiz tarafından hastalarımızın bakım ve tedavisinin zamanında yapılmasına saygı gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
